Projektübersicht

UmayBenaras.in ist eine Marke für traditionelle indische Kleidung und Accessoires, die sich auf handgefertigte Benarasi-Saris, Stoffe und Bekleidung spezialisiert hat. Mit einer tiefen Verpflichtung zur Bewahrung des kulturellen Erbes von Varanasi wollte UmayBenaras seine Reichweite erweitern und den Umsatz durch eine professionelle, benutzerfreundliche Online-Plattform steigern.

Herausforderungen

Die bestehende Online-Präsenz des Kunden hatte ein veraltetes Design, und die Navigation war komplex. Es bestand die Notwendigkeit, die Benutzererfahrung zu optimieren, die E-Commerce-Funktionalität zu verbessern und die digitale Identität der Marke zu stärken. Zusätzlich benötigte UmayBenaras bessere Verkaufsumwandlungstools und eine optimierte Website, die ihre komplexen Produkte effektiv den Kunden weltweit präsentieren konnte.

Unser Ansatz

Verstehen des Geschäfts und der Zielgruppe: Zunächst haben wir die Zielgruppe von UmayBenaras untersucht – Kunden, die kulturelles Handwerk schätzen und wahrscheinlich traditionelle Kleidungsstücke kaufen. Ziel war es, eine Website zu erstellen, die die Eleganz der Marke widerspiegelt und gleichzeitig den Komfort des modernen E-Commerce berücksichtigt.

Neugestaltung der Website: Wir haben die gesamte Website überarbeitet und dabei auf Folgendes geachtet:

• Elegantes, modernes UI-Design: Ein sauberes und minimalistisches Design, das den Reichtum der Produkte hervorhebt.
• Mobile-Responsive Design: Sicherstellung, dass die Website auf allen Geräten, insbesondere auf mobilen Geräten, die für E-Commerce-Unternehmen entscheidend sind, einwandfrei funktioniert.
• Einfache Navigation: Die Website wurde mit klaren Kategorien wie Saris, Stoffe und Accessoires strukturiert, damit Besucher schnell das finden konnten, was sie suchten.

E-Commerce-Integration: Wir implementierten WooCommerce, um ein einfaches Online-Shopping-Erlebnis zu ermöglichen:

• Produktseiten mit detaillierten Beschreibungen: Jedes Produkt wurde mit hochwertigen Bildern, Größenangaben und Beschreibungen präsentiert, um den Kunden über die Handwerkskunst und Materialien zu informieren.
• Kundenbewertungen und -bewertungen: Ein Bewertungssystem wurde integriert, um Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
• Sicheres Zahlungsgateway: Mehrere Zahlungsmöglichkeiten, einschließlich Kreditkarten, Debitkarten und Online-Banking, wurden eingebaut, um den Komfort und die Sicherheit für die Kunden zu erhöhen.

SEO-Optimierung: Wir optimierten den Inhalt der Website, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern. Dazu gehörten keywordreiche Produktbeschreibungen, Alt-Tags für Bilder und optimierte Metadaten, um sicherzustellen, dass UmayBenaras bei verwandten Suchanfragen wie „Benarasi Saris“ oder „Indische handgefertigte Kleidung“ in den Top-Suchergebnissen erscheint.

Integration von Analytics und Conversion-Tracking: Zur Verfolgung der Website-Leistung integrierten wir Google Analytics, um dem Kunden zu helfen, das Verhalten der Kunden, beliebte Produkte und Regionen mit hohem Traffic zu verstehen. Diese Daten wurden genutzt, um fundierte Entscheidungen für zukünftige Marketingkampagnen zu treffen.

Integration von Social Media: Wir verbanden die Social-Media-Kanäle von UmayBenaras (Instagram, Facebook usw.) mit der Website, um das einfache Teilen von Produkten zu ermöglichen und die Kundenbindung durch regelmäßige Updates zu neuen Produkten, Trends und Sonderaktionen zu fördern.

Kundensupport & After-Sales-Service: Eine Live-Chat-Funktion wurde hinzugefügt, um Kunden in Echtzeit bei ihren Anfragen zu unterstützen, was zu einer Erhöhung der Conversion-Rate und Kundenzufriedenheit beitrug.

Ergebnisse

• Erhöhter Website-Traffic: Die SEO-Verbesserungen führten zu einem Anstieg des organischen Traffics, mit einem deutlichen Anstieg der Besucher, die nach traditionellen indischen Saris und Bekleidung suchten.
• Verbesserte Verkäufe: Das vereinfachte Einkaufserlebnis, der schnellere Checkout und die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten führten zu einer Steigerung der Verkäufe um 30 % innerhalb der ersten drei Monate nach dem Website-Start.
• Höhere Conversion-Rate: Mit dem integrierten Bewertungssystem und den Produktbeschreibungen gewannen die Kunden mehr Vertrauen in ihre Einkäufe, was zu einer höheren Conversion-Rate führte. Die einfache Navigation und die mobile Optimierung trugen auch dazu bei, die Absprungrate zu senken und das Engagement auf der Website zu steigern.
• Markenbekanntheit: Das neue Design verschaffte UmayBenaras eine professionellere, polierte Online-Präsenz, die dazu beitrug, sich von Mitbewerbern abzuheben. Die Verwendung hochwertiger Bilder und das Storytelling rund um ihre handgefertigten Produkte verstärkten den Wert der Marke.
• Kundentreue: Die Integration von Kundenbewertungen, Live-Chat-Support und Social-Media-Sharing förderte Wiederholungskäufe und Kundenbindung. Das Unternehmen erhielt auch positives Feedback zum neuen Benutzererlebnis.

Fazit

Durch die Neugestaltung der Website und die Implementierung einer benutzerfreundlichen E-Commerce-Plattform haben wir nicht nur geholfen, die Online-Präsenz von UmayBenaras zu verbessern, sondern auch zu einer signifikanten Steigerung ihrer Verkäufe beigetragen. Die verbesserte SEO, das vereinfachte Einkaufserlebnis und die effektive Markenkommunikation halfen dabei, eine breitere Zielgruppe zu erreichen und mehr Besucher in treue Kunden umzuwandeln.