Projektübersicht

Ocean Fresh ist eine E-Commerce-Plattform, die die Märkte in Russland und Kasachstan bedient und sich auf den Verkauf von frischen Meeresfrüchten, Fleisch, Obst, Gemüse und Lebensmitteln spezialisiert hat. Mit dem Ziel, Kunden qualitativ hochwertige und frische Produkte zu bieten, strebte Ocean Fresh die Entwicklung eines benutzerfreundlichen, mehrsprachigen Online-Shops an, um das Einkaufserlebnis zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Bestellverwaltung zu optimieren.

Herausforderung

Die ursprüngliche Website von Ocean Fresh war nicht für den E-Commerce optimiert, bot keine Mehrsprachigkeit und hatte ein veraltetes Design, das weder die Qualität ihrer Produkte noch ihre Markenidentität angemessen repräsentierte. Die wichtigsten Herausforderungen umfassten:

• Eine ineffiziente Benutzeroberfläche, die es Kunden erschwerte, Produkte zu durchsuchen, Bestellungen aufzugeben oder sich auf der Website zurechtzufinden.
• Das Fehlen einer Mehrsprachigkeitsunterstützung, was es der Plattform unmöglich machte, ein breiteres Publikum in Russland und Kasachstan zu erreichen.
• Keine Integration eines Zahlungsgateways für nahtlose Online-Transaktionen.
• Begrenzte Produktkategorisierung und eine schlechte Benutzererfahrung auf mobilen Geräten.

Unser Ansatz

Beratung und Analyse: Wir führten ausführliche Beratungen mit dem Ocean Fresh-Team durch, um ihre Geschäftsziele, Kundenbedürfnisse und Probleme zu verstehen. Ziel war es, eine Lösung zu entwickeln, die ein nahtloses Einkaufserlebnis bietet, die Kundenbindung verbessert und ihr langfristiges Wachstum in Russland und Kasachstan unterstützt.

Design und Entwicklung: Unser Design-Team entwickelte eine moderne, intuitive und mobilfreundliche Website, die dem Anspruch von Ocean Fresh an hochwertige Produkte gerecht wird. Die wichtigsten Design-Elemente umfassten:

• Benutzerzentriertes Design: Die Benutzeroberfläche wurde so gestaltet, dass Kunden Produkte einfach durchsuchen, nach Kategorien filtern und schnell finden können, was sie benötigen.
• Mehrsprachige Unterstützung: Wir implementierten mehrsprachige Funktionen, sodass Nutzer zwischen Russisch und Kasachisch wechseln können, um ein besser lokalisiertes Erlebnis zu erhalten.
• Mobile Optimierung: Die Website wurde vollständig für mobile Geräte optimiert, damit Kunden problemlos über Smartphones und Tablets einkaufen können.

Hauptfunktionen: Um den Geschäftsanforderungen von Ocean Fresh gerecht zu werden, haben wir eine Reihe von Funktionen integriert, die die Benutzererfahrung verbessern und das Umsatzwachstum unterstützen:

• Produktkategorisierung: Wir haben den Produktkatalog in übersichtliche, leicht navigierbare Kategorien umorganisiert, sodass Kunden die gewünschten Artikel schnell finden können.
• Sicheres Zahlungsgateway: Integrierte Zahlungsgateways wurden hinzugefügt, um sichere Online-Transaktionen in lokalen Währungen zu ermöglichen und Kunden Komfort und Vertrauen zu bieten.
• Bestellmanagement-System: Ein intuitives Backend-System wurde entwickelt, das dem Ocean Fresh-Team ermöglicht, Bestellungen zu verwalten, Lieferungen zu verfolgen und den Bestand in Echtzeit zu aktualisieren.
• SEO-Optimierung: Wir haben eine SEO-Strategie implementiert, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern und organischen Traffic auf die Website zu lenken.

Support nach dem Launch: Nach dem Start der Website haben wir fortlaufenden Support bereitgestellt, einschließlich Sicherheitsupdates, regelmäßiger Wartung und Performance-Optimierungen, um sicherzustellen, dass die Website stets aktuell und effizient bleibt.

Ergebnisse

• Verbesserte Benutzererfahrung: Das intuitive Design und die Mobilfreundlichkeit der neuen Website führten zu einer besseren Benutzerbindung und höheren Kundenzufriedenheit. Die einfache Navigation und klaren Produktkategorien machten das Einkaufen für neue und wiederkehrende Kunden mühelos.
• Erhöhter Umsatz und höhere Konversionsraten: Das integrierte Zahlungsgateway und der optimierte Checkout-Prozess trugen zu einer Steigerung der abgeschlossenen Transaktionen bei und erhöhten den Gesamtumsatz. Die mehrsprachige Unterstützung half zudem, ein breiteres Publikum zu erreichen, insbesondere in Kasachstan, wo die lokale Sprache für die Kundenbindung entscheidend war.
• Betriebliche Effizienz: Das aktualisierte Bestellmanagement-System ermöglichte es dem Ocean Fresh-Team, Bestellungen effizienter zu bearbeiten, manuelle Fehler zu reduzieren und Lieferzeiten zu verbessern. Die Echtzeit-Bestandsverfolgung optimierte zudem das Lagerbestandsmanagement.
• Stärkere Online-Präsenz: Dank der SEO-Optimierung erzielte die Website bessere Platzierungen in Suchmaschinen, was zu einem Anstieg des organischen Traffics führte. Die Online-Sichtbarkeit von Ocean Fresh wurde verbessert, wodurch mehr Kunden angezogen und die Markenbekanntheit in Russland und Kasachstan gesteigert wurden.

Fazit

Die Entwicklung der E-Commerce-Website von Ocean Fresh hatte einen erheblichen Einfluss auf die Online-Präsenz und Verkaufsleistung des Unternehmens. Durch die Bereitstellung einer modernen, mehrsprachigen und benutzerfreundlichen Plattform haben wir Ocean Fresh dabei geholfen, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Abläufe zu optimieren und ihr Geschäft in Russland und Kasachstan auszubauen. Das Projekt stimmte erfolgreich mit den Zielen von Ocean Fresh überein, die Markenbekanntheit zu steigern, den Umsatz zu verbessern und den Kunden ein nahtloses Online-Einkaufserlebnis für frische, hochwertige Produkte zu bieten.